Shipping policy

Política de Envío – Babies Heaven

En Babies Heaven nos comprometemos a procesar y despachar tus pedidos de forma rápida, segura y con mucho cuidado.

Procesamiento de pedidos

• Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días laborables.

• Realizamos envíos de lunes a viernes. Los pedidos realizados en fines de semana o días feriados serán procesados el siguiente día laborable.

Tiempos de entrega estimados

• Puerto Rico: 3 a 5 días laborables.

• Estados Unidos: 5 a 7 días laborables.

• El tiempo de entrega puede variar según el servicio postal y la ubicación del cliente.

Métodos de envío

• Usamos servicios de correo confiables como USPS y compañías locales para asegurar la entrega oportuna.

• El número de rastreo se enviará al correo electrónico registrado tan pronto el paquete sea despachado.

Pick-Up en tienda

• Ofrecemos la opción de recoger en tienda sin costo adicional.

• Una vez el pedido esté listo, recibirás un mensaje para coordinar el recogido.

• Dirección: Babies Heaven – Sierra Bayamón, PR (antes del Econo, cerca de Plaza del Sol).

Información importante

• Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección válida y completa.
  Babies Heaven no se hace responsable por retrasos o paquetes devueltos debido a información incorrecta.

• Si un paquete es devuelto por error en la dirección, el cliente deberá cubrir el costo de reenvío.